Разрешение споров
Используйте этот процесс, если оспаривается объем, доставка или оплата.
Шаги разрешения
1
Соберите доказательства
Подготовьте объем, журналы чата, файлы и подтверждение сроков.
2
Отправьте четкий отчет
Объясните, что было согласовано, а что пошло не так.
3
Сотрудничать с поддержкой
Отвечайте на дополнительные вопросы быстро и четко.
4
Примите окончательное решение
Используйте результат для улучшения настройки будущих задач.
Прежде чем сообщить
Сначала попробуйте одно спокойное уточняющее сообщение.
Держите все общение внутри платформы.
Избегайте личных нападок и эмоциональных претензий.
Продолжайте знакомство
Связанные люди, знания и возможности для вашего следующего шага.