Case Manager

Xometry Europe-ը առաջարկում է «Case Manager» հաստիքը։ Դերը կենտրոնացած է խորհրդատվությանը, հաճախորդների կամ ուսանողների ուղեկցմանը, գործընթացների համակարգմանը և որակյալ հաղորդակցությանը։ Մասնագետը աշխատելու է մասնագիտական թիմերի հետ, աջակցելու է հիմնական գործընթացներին և նպաստելու է աշխատանքի որակի, արդյունավետության ու կայուն արդյունքների բարելավմանը։ Հիմնական ուղղություններ և գործիքներ՝ Scala, AI։

Խորհրդատվություն տրամադրել հաճախորդներին, ուսանողներին, գործընկերներին կամ ներքին թիմերին համապատասխան հարցերի շուրջ։
Ուղեկցել գործընթացները առաջին դիմումից մինչև արդյունք՝ պահպանելով հստակ հաղորդակցություն։
Հավաքել և վերլուծել տեղեկատվություն, պատրաստել առաջարկներ, փաստաթղթեր կամ հաշվետվություններ։
Համակարգել գործընթացի մասնակիցների փոխգործակցությունը և ժամանակին լուծել առաջացող հարցերը։
Պահպանել սպասարկման բարձր մակարդակ, տեղեկատվության ճշգրտություն և վստահելի հարաբերություններ։

Փորձ consulting, education, client service, case management, administration կամ հարակից դերում։
Ուժեղ հաղորդակցման հմտություններ, էմպաթիա, կառուցվածքային մոտեցում և պատասխանատվություն։
Փաստաթղթերի, հարցումների, տվյալների և միաժամանակ մի քանի առաջադրանքի հետ աշխատելու կարողություն։
Մանրուքների նկատմամբ ուշադրություն, գրավոր խոսքի որակ և հաճախորդակենտրոն մոտեցում։
Անգլերենի լավ իմացություն, լրացուցիչ լեզուները կամ ոլորտային շուկայի փորձը առավելություն են։

Xometry-ը eCommerce-ի, retail-ի, marketplace-ի և օպերացիոն ծառայությունների ոլորտում գործող ընկերություն կամ հարթակ է։ Այն առաջարկում է թվային հարթակներ, մանրածախ ծառայություններ, լոգիստիկա, պատվերների կառավարում, վաճառք, արտադրություն կամ կոմերցիոն օպերացիաների աջակցություն՝ օգնելով հաճախորդներին, օգտատերերին կամ գործընկերներին լուծել գործնական խնդիրներ ժամանակակից տեխնոլոգիաների, փորձագիտական աջակցության և կառուցվածքային գործընթացների միջոցով։ Ընկերությունը հիմնադրվել է 2013 թվականին։ ANQ-ի ընկերության պրոֆիլը ներկայացնում է ընկերության հիմնական ուղղությունները, պրոդուկտները, ծառայությունները և շուկայում ունեցած դերը։