Старший бизнес-аналитик, Post Sales

Компания ServiceTitan открывает вакансию «Старший бизнес-аналитик, Post Sales». Роль сфокусирована на координации операционных процессов, проектов, отчётности и межкомандного взаимодействия. Специалист будет работать с профессиональными командами, поддерживать ключевые процессы и помогать повышать качество, эффективность и стабильность результатов. Основные направления и инструменты: Jira, Confluence, AI, Salesforce.

Планировать, координировать и контролировать ежедневные операционные задачи или проектные активности.
Отслеживать сроки, приоритеты, риски, зависимости и качество выполнения задач.
Готовить отчёты, поддерживать базы данных, документацию и прозрачность процессов.
Согласовывать работу с внутренними командами, партнёрами или клиентами.
Выявлять проблемы в процессах и предлагать практичные решения для повышения эффективности.

Опыт в operations, project management, programme support, administration или смежной роли.
Сильные организационные навыки и умение работать с несколькими приоритетами одновременно.
Внимательность к деталям, системность и способность доводить задачи до результата.
Хорошие навыки коммуникации, отчётности и взаимодействия со stakeholder.
Уверенное владение офисными инструментами, таблицами и рабочей документацией.

ServiceTitan — компания или платформа в сфере software engineering, IT и цифровой трансформации. Она предлагает разработку программного обеспечения, облачные решения, инфраструктуру, enterprise-системы, консалтинг или техническую поддержку для бизнеса, помогая клиентам, пользователям или партнёрам решать практические задачи с помощью современных технологий, экспертной поддержки и структурированных процессов. Компания была основана в 2012 году. Профиль компании на ANQ описывает её ключевые направления, продукты, услуги и роль на рынке. Платформа помогает компаниям в home services управлять расписанием, field operations, продажами, оплатами, отчётностью и customer experience.