Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und transparent darzulegen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen und schützen.

Last Updated: 10. März 2026

Unsere Datenschutzgrundsätze

Diese Grundsätze bestimmen unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

Transparenz

Klare Informationen darüber, welche Daten wir erheben und warum

Sicherheit

Branchenführende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten

Kontrolle

Sie entscheiden, welche Informationen Sie mit wem teilen

Einhaltung von Vorschriften

Vollständige Einhaltung der Datenschutzgesetze und -vorschriften

Datenerhebung

Personenbezogene Daten

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Amtlicher Ausweis zur Verifizierung
Profilfotos und Portfolioinhalte
Zahlungs- und Abrechnungsinformationen

Nutzungsdaten

Geräteinformationen und IP-Adresse
App-Nutzungsmuster und Präferenzen
Standortdaten mit Ihrer Erlaubnis
Kommunikation innerhalb der Plattform

Wie wir Ihre Informationen nutzen

Plattformdienste

Ihr Konto erstellen und verwalten
Ihnen passende Möglichkeiten vermitteln
Zahlungen und Transaktionen verarbeiten
Kundensupport bereitstellen

Schutz und Sicherheit

Identität und Hintergrund der Nutzer überprüfen
Betrügerische Aktivitäten überwachen
Schutz und Sicherheit der Plattform gewährleisten
Gesetzliche Anforderungen erfüllen

Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals

Ihre personenbezogenen Daten werden niemals an Dritte verkauft
Wir geben Daten nur wie in dieser Richtlinie beschrieben weiter
Sie behalten die Kontrolle über Ihre Informationen
Transparenz bei jeder Datenweitergabe

Begrenzte Weitergabe

An andere Nutzer zur Projektzusammenarbeit
An Zahlungsdienstleister zur Transaktionsabwicklung
An Strafverfolgungsbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
An Dienstleister auf Grundlage strenger Vereinbarungen

Ihre Rechte

Kontrolle über Ihre Daten

Auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen
Unrichtige Informationen korrigieren
Ihr Konto und Ihre Daten löschen
Ihre Daten in einem übertragbaren Format exportieren

Datenschutzeinstellungen

Die Sichtbarkeit Ihres Profils steuern
Kommunikationspräferenzen verwalten
Marketingkommunikation abbestellen
Berechtigungen zur Standortfreigabe verwalten

Datenerhebung im Detail

Von uns erhobene personenbezogene Daten:

Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, amtlicher Ausweis zur Verifizierung
Profilinformationen: Profilfotos, Portfolioinhalte, Kenntnisse, Erfahrung, Qualifikationen, Zertifikate und beruflicher Werdegang
Zahlungsinformationen: Angaben zur Zahlungsmethode, Rechnungsadresse, Transaktionsverlauf und Bankverbindung für Auszahlungen
Kommunikationsdaten: Über die Plattform versendete Nachrichten, Rezensionen, Feedback und Kommunikation mit anderen Nutzern
Standortdaten: Auftragsorte, Lieferadressen und Standortdaten mit Ihrer Erlaubnis

Nutzungsdaten und technische Informationen:

Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp)
IP-Adresse und Netzwerkinformationen
App-Nutzungsmuster, Präferenzen und Verhalten
Protokolldateien und Analysedaten
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Plattformdienste:

Ihr Konto erstellen und verwalten
Ihnen passende Aufträge oder Fachkräfte vermitteln
Zahlungen und Transaktionen verarbeiten
Die Kommunikation zwischen Nutzern ermöglichen
Kundensupport bereitstellen

Schutz und Sicherheit:

Nutzeridentität überprüfen
Betrügerische Aktivitäten überwachen
Schutz und Sicherheit der Plattform gewährleisten
Verstöße gegen Nutzungsbedingungen oder Community-Richtlinien untersuchen
Gesetzliche Anforderungen erfüllen

Verbesserung und Analyse:

Unsere Dienstleistungen und das Nutzererlebnis verbessern
Analysen und Forschung durchführen
Neue Funktionen entwickeln
Inhalte und Empfehlungen personalisieren

Kommunikation:

Dienstbezogene Benachrichtigungen versenden
Marketingmitteilungen mit Ihrer Einwilligung versenden
Ihre Anfragen beantworten
Wichtige Plattformupdates mitteilen

Datenschutzerklärung für Karteninhaberdaten

Anqello schützt Karteninhaberinformationen mit strengen Sicherheitsmaßnahmen und nutzt zugelassene Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Kartentransaktionen.

Anqello speichert keine vollständigen Kartennummern (PAN), CVV/CVC oder sensiblen Authentifizierungsdaten auf seinen Anwendungsservern.

Die Eingabe und Verarbeitung von Kartendaten erfolgt durch zugelassene Zahlungspartner, die die geltenden Karten-Netzwerk- und Sicherheitsstandards einhalten.

Für Zahlungsabgleich, Betrugsprävention, Streitbeilegung und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben werden nur begrenzte Transaktionsmetadaten gespeichert, beispielsweise Token/letzte vier Ziffern, Betrag, Zeitstempel und Zahlungsstatus.

Der Zugriff auf zahlungsbezogene Metadaten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt und unterliegt rollenbasierten Zugriffskontrollen und Audit-Protokollierung.

Karteninhaberinformationen werden ausschließlich für Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Support und Compliance-Pflichten verwendet und niemals verkauft.

Wenn Sie unbefugte Kartenaktivitäten vermuten, kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team unter [email protected] sowie Ihre kartenausgebende Bank.

Wie wir Ihre Daten schützen

Verschlüsselung

Alle Daten werden bei der Übertragung und Speicherung mit AES-256 verschlüsselt

SSL/TLS-Verschlüsselung
Datenbankverschlüsselung
Sichere Datenübertragung

Zugriffskontrollen

Strenge Zugriffskontrollen stellen sicher, dass nur autorisierte Mitarbeiter auf Daten zugreifen können

Mehrfaktor-Authentifizierung
Rollenbasierter Zugriff
Regelmäßige Zugriffsprüfungen

Überwachung

Überwachung und Bedrohungserkennung rund um die Uhr zur Verhinderung unbefugter Zugriffe

Echtzeitüberwachung
Erkennung unbefugter Zugriffe
Reaktion auf Sicherheitsvorfälle

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern gesetzlich keine längere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben oder zulässig ist.

KontodatenWährend der aktiven Nutzung Ihres Kontos sowie bis zu 7 Jahre nach dessen Schließung für rechtliche und geschäftliche Zwecke

Transaktionsdaten7 Jahre zur Einhaltung von Finanz- und Steuervorschriften

KommunikationsdatenBis zu 2 Jahre nach der letzten Kommunikation

MarketingdatenBis zur Abmeldung oder zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Gesetzliche AnforderungenEinige Daten können länger gespeichert werden, wenn dies gesetzlich oder für Gerichtsverfahren erforderlich ist

Ihre Rechte nach armenischem Recht und der DSGVO

Auskunft und Übertragbarkeit:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Recht auf eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern

Berichtigung und Löschung:

Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen

Einschränkung und Übertragbarkeit:

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Beschwerden:

Recht auf Beschwerde bei Datenschutzbehörden
Recht, gerichtliche Rechtsbehelfe einzulegen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Fragen zum Datenschutz?

Datenschutzteam

[email protected]

Aktualisierungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren.

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